R01
控制組檢查後數據
讓 PM 與外業主管看各組上週的已檢查工作量、差異及異常,作為追蹤及派工討論依據。
報告必備內容
- 每組上週營業額
- 失誤率
- 異常狀態
- 工作項目/編號/數量(帶單位)
- 營業額與預排差異
- 是否符合 SOP
- 是否可安排新工作
待確認定義(未定前不計算)
- 失誤率的分子與分母(D-04)
- 預排營業額基準、換算係數與差異方向(D-02)
- SOP 與可派新工作由誰確認(D-04)
外業工作單
R01 與 R10 共用同一批工作單,跨報告不可相加。
載入中…
讓 PM 與外業主管看各組上週的已檢查工作量、差異及異常,作為追蹤及派工討論依據。
R01 與 R10 共用同一批工作單,跨報告不可相加。